Grupo de Contatos / Agenda

Obs.: neste artigo, o termo Agenda será referido como Grupo de Contatos.

Criação de um novo Grupo de Contatos

1. Navegue até as configurações de Grupo de Contato na web ControlONE (Console > Grupo de Contato):
   
2. Clique no botão Adicionar:
   - Você será redirecionado à tela de criação;
   
   
   
3. Preencha os campos conforme necessário através do Preenchimento manual (3-1) ou Preencimento utilizando arquivo CSV (3-2):
   
   Obs.: Para esse passo, atente-se ao plano de discagem utilizado. Neste exemplo foi utilizado 90+DDD+número para ligações externas e apenas número para ligações locais.
   
   3-1. Preenchimento manual:
   3-1-1. Preencha o Nome do Grupo;
   3-1-2. Selecione o Tipo do Grupo:
      - Pessoal para um grupo genérico;
      - Corporativo para um grupo específico para consoles;
      - Rádio para um grupo de rádios;
   3-1-2. Para cada contato, preencha o campo Nome do Contato e Número do Contato
   3-2. Preenchimento utilizando arquivo CSV:
      3-2-1. Preencha o Nome do Grupo;
      3-2-2. Selecione o Tipo do grupo:
         - Pessoal para um grupo genérico;
         - Corporativo para um grupo específico para consoles;
         - Rádio para um grupo de rádios;
      3-2-3. Formate um arquivo CSV:
         - Cada linha é um contato no formato {Nome do Contato};{Número do Contato};
         - O separador deve ser ponto e vírgula ( ; );
            
      3-2-4. Selecione o arquivo CSV através do botão Choose File:
         - O nome do arquivo selecionado aparecerá ao lado do botão clicado;
   
4. Clique no botão Salvar, a seguinte mensagem deve aparecer:
   
5. Navegue até as configurações de Consoles (Console > Consoles):
   
6. Selecione a console que deseja utilizar o Grupo de Contato:
   
7. Clique no botão Editar:
   - Abrirá uma tela de edição da console selecionada;
   
8. Selecione o Aplicativo Contato para que a console tenha botão de acesso ao Grupo de Contato;
9. Selecione o Grupo de contato padrão que deseja utilizar para a console:
   
10. Clique no botão Salvar na base da tela de edição, a seguinte mensagem deve aparecer:
    
11. Conecte na CLI do servidor e liste a configuração de serial das consoles:

    uci show console | grep serial

12. Identifique o ID da console;
       - Neste caso, estamos configurando para a console1 com ID = 4;
    
13. Configure um ou mais grupos de contato para a console:

    uci set console.{id}.contact_groups={nome grupo1}[,{nome grupo2}*]
    uci commit
    mgr --reload-config

       - Note que pode ser inserido um ou mais grupos de contato, separados por vírgula ( , );
       - No exemplo deste artigo, ficou:

    uci set console.4.contact_groups=contatos_console1
    uci commit
    mgr --reload-config

14. Para verificar, basta executar o comando para visualizar configurações das consoles:

    uci show console

       - Resultado do comando acima no exemplo:

    [console.1 configs ...]
    [console.2 configs ...]
    [console.3 configs ...]
    [...]
    console.4.serial=console1
    [...]
    console.4.contact_groups=contatos_console1

15. Reconecte a console que foi editada;

Editando Grupo de Contato:

1. Navegue até as configurações de Grupo de Contato (Console > Grupo de Contato):
   
2. Selecione o Grupo de Contato que deseja editar e pressione o botão Editar:
   - Você será redirecionado para a tela de edição;
   
3. Altere os campos desejados conforme item 3-1. Preenchimento Manual da etapa de "Criação de um novo Grupo de Contatos":
   - Neste caso foi adicionado o Contato 5 e seu número;
   
4. Clique no botão Salvar, a seguinte mensagem deve aparecer:
   
5. Para adicionar grupos de contatos adicionais às consoles, utilize dos passos 11 ao 15 da etapa de "Criação de um novo Grupo de Contatos".